app baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে app baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর মাধ্যমে পরিচালিত সকল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল ও লেনদেনের ইতিহাস বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদানকৃত সকল প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস প্রত্যাহারযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করা বোঝায়।
• "নেট লস" বলতে একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারের পরিমাণ থেকে মোট জয়ের পরিমাণ বাদ দেওয়ার পর যা অবশিষ্ট থাকে তাকে বোঝায়।

১.২ ব্যাখ্যার মূলনীতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে দ্বিধা বা বিরোধ দেখা দিলে app baji কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। একক বচনে লেখা বিধান বহুবচনেও প্রযোজ্য এবং বিপরীতভাবেও একইভাবে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের নিয়মাবলি

app baji-এ সদস্যপদ গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে app baji সদস্যদের কাছ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ এবং প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে এই যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

বয়স ও যোগ্যতা

app baji-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স উল্লেখ করা গুরুতর শর্ত লঙ্ঘন এবং আইনগত দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে।

৩.১ যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে ব্যক্তিগত পরিচয় যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• এমন কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না যার ওপর আগে থেকে স্ব-বর্জন বা প্রশাসনিক নিষেধাজ্ঞা বলবৎ আছে।
• অন্যের পক্ষে বা প্রক্সি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলি

app baji-এ তহবিল জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলভুক্ত ব্যাংক)। প্রতিটি জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলি

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সফলভাবে অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৪ জমা ও উত্তোলনে বিলম্ব

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ব্যাংক ছুটি বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে স্বাভাবিক সময়ের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে app baji লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যকে জানাবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

app baji-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,০০০; এই বোনাস তুলতে হলে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ ওয়াজারিং শর্তের সাধারণ নিয়ম

• বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের মেয়াদ প্রতিটি বোনাসের শর্তে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে রাখা বাজি গেম প্রকারভেদে ভিন্নমাত্রায় ওয়াজারিং শর্তে গণনা হতে পারে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশনাল অফার

app baji সাপ্তাহিক রিলোড উপহার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট জমার পুরস্কার, জন্মদিনের বিশেষ পুরস্কার এবং বন্ধু আনুন পুরস্কার—এই পাঁচটি নিয়মিত প্রমোশন পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব জমার ন্যূনতম শর্ত, বোনাসের হার এবং ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে, যা অফার পেইজে বিস্তারিতভাবে প্রকাশ করা হয়।

বেটিং ও গেমের নিয়ম

৬.১ বাজির ফলাফল

app baji প্ল্যাটফর্মে সকল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি ইভেন্টের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা প্রভাবিত করার কোনো পদ্ধতি নেই এবং এ ধরনের দাবি করলে তা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.২ বাজি বাতিল হওয়ার কারণ

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সম্পূর্ণ না হলে।
• স্পোর্টস ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগেই পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে।
• প্রদর্শিত অডসে ভুল থাকলে এবং তা প্রকৃত মূল্য থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হলে।

৬.৩ একাধিক বাজি (মাল্টি বেট)

মাল্টি বেটে একাধিক নির্বাচন একত্রে করা হয় এবং সব কটি সঠিক না হলে পুরো বাজি হারিয়ে যায়। app baji মাল্টি বেটের সমন্বিত অডস স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করে দেখায়, কিন্তু এটি সম্ভাব্য রিটার্নের ইঙ্গিত মাত্র—জয়ের নিশ্চয়তা নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে, তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের লক্ষ্যে সমন্বিত বা কৃত্রিম বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের প্রতারণার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল খেলা

app baji বিশ্বাস করে যে খেলাধুলার বেটিং ও ক্যাসিনো গেম বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে প্রতিটি সদস্য স্বাস্থ্যকরভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের জমার সীমা, বাজির সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে অতিরিক্ত খরচ এড়ানো সম্ভব।

৮.২ স্ব-বর্জন

যেকোনো সদস্য app baji সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জন চালু থাকলে সেই সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব হবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

app baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৯.১ তথ্য প্রকাশের সীমাবদ্ধতা

• সদস্যের সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• সার্ভিস প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

৯.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

app baji প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানো, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা উত্তোলনযোগ্য অর্থ প্রচলিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। চলমান বাজি বা পূরণ না হওয়া ওয়াজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ app baji-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

শর্ত লঙ্ঘন, প্রতারণার সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা আইনগত কারণে app baji যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

১০.৩ দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

দায় সীমাবদ্ধতা

১১.১ সেবার ধারাবাহিকতা

app baji প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে চালানোর সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে app baji ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১.২ বাজির ফলাফলে দায়বদ্ধতা

বেটিং ও গেমিংয়ে অর্থ জয় বা হারানো সম্পূর্ণ সম্ভাবনানির্ভর। app baji কোনো বাজির বিজয়ী ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না এবং ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। বিজ্ঞাপন বা প্রচারমূলক উপকরণে দেখানো উদাহরণগুলো শুধুমাত্র ব্যাখ্যার উদ্দেশ্যে, জয়ের প্রতিশ্রুতি নয়।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

app baji যেসব তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম স্টুডিও বা প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করে, তাদের নিজস্ব সেবার মানের জন্য app baji সরাসরি দায়ী নয়। তবে অংশীদারদের নির্বাচনে সর্বোচ্চ যত্ন নেওয়া হয়।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে এবং কোম্পানির পরিচিতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য app baji-এর পরিচিতি পেইজ দেখুন।

পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

app baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ শর্তের কার্যকারিতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা বাতিল বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকারিতায় বলবৎ থাকবে। app baji কোনো শর্ত একবার শিথিল করলে তা ভবিষ্যতে সেই শর্ত প্রয়োগের অধিকার ত্যাগ করা বলে বিবেচিত হবে না।

১২.৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে app baji-এর ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা অথবা ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন। সহায়তার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পেইজটি দেখুন।